Trần Thị Dịu

Nhân viên

Điện thoại: 0976415902

Năm sinh: 09/04/2001

Email: tra

Giới tính: Nữ

Địa chỉ: T

Hôn nhân: Độc thân

Thông tin hồ sơ

Trình độ học vấn: Đại học

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Nơi làm việc: Vĩnh Phúc

Mức lương mong muốn: Thỏa thuận

Ngày cập nhật: 1 tháng ago

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn: đảm bảo hoàn thành tốt chỉ tiêu, quản lý hiệu quả kế hoạch sản xuất, giám sát đôn đốc quản lý tiến độ, đạt KPIs tháng, góp phần cải thiện môi trường làm việc và năng suất lao động.

Mục tiêu dài hạn: gắn bó hơn với tổ chức và có thể thăng tiến với vị trí cao hơn

Kỹ năng bản thân

Kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối khách hàng
Kỹ năng phân tích, tư duy logic và giải quyết vấn đề
Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint
Ngoại ngữ Tiếng Anh

Học vấn / bằng cấp

9/2019 - 3/2023 Đại học Kinh tế quốc dân NGÀNH QUẢN LÝ DỰ ÁN - KHOA ĐẦU TƯ - Tốt nghiệp loại Xuất sắc (GPA 3.73/4.0) - Nắm vững kiến thức kinh tế học, đầu tư và chuyên ngành Quản lý dự án

2022 Chứng chỉ TOEIC 755 (Listening & Reading)

Kinh nghiệm làm việc

1/2023 - 2/2024 Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH TRỰC TUYẾN - Quản lý hồ sơ khách hàng trên hệ thống, cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp với KH - Hoàn thành tối thiểu 60% chỉ tiêu được giao - Giám sát giao phát đảm bảo thực hiện trong hạn hiệu lực hỗ trợ khách hàng - Đảm bảo điểm chất lượng dịch vụ 100/100 hàng tháng - Tham gia quy trình xây dựng kế hoạch bán hàng hàng tháng - Tự xây dụng kế hoạch chỉ tiêu hàng ngày - Xử lý các tình huống phát sinh khi Khách hàng có khiếu nại hay yêu cầu hỗ trợ khác

Tải file PDF