Khổng Văn Hiếu

Trưởng nhóm

Điện thoại: 0357050368

Năm sinh: 10/10/1996

Email: hieuthuong101085@gmail.com

Giới tính: Nam

Địa chỉ: Phủ Yên 2 - Yên Lập - Vĩnh Tường - Vĩnh Phúc

Hôn nhân: Độc thân

Thông tin hồ sơ

Trình độ học vấn: Đại học

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm

Nơi làm việc: Vĩnh Phúc

Mức lương mong muốn: Thỏa thuận

Ngày cập nhật: 2 năm ago

Mục tiêu nghề nghiệp

- Với những kinh nghiệm và kiến thức bản thân đã có mong muốn đóng góp phát triển và gắn bó lâu dài với quý công ty

- Hoàn thiện kỹ năng bản thân

- Tìm kiếm cơ hội phát triển phù hợp

Kỹ năng bản thân

1. Sử dụng thành thạo: Microsoft Excel, Power Point, Word

2. Ham học hỏi, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc

3. Kỹ năng giao tiếp tiếng anh cơ bản, khả năng trình bày tốt

4. Chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm

5. Kỹ năng sắp xếp thời gian, công việc

6. Kỹ năng làm việc nhóm cũng như độc lập

Học vấn / bằng cấp

8/2014- 7/2018 Trường ĐH Kinh tế- Kỹ thuật Công Nghiệp Hà Nội Hệ chính quy chuyên ngành: cơ khí chế tạo Xếp loại: TB-khá

Kinh nghiệm làm việc

3 năm TNHH Partron Vina + Quản lý nhân lực CS + Làm việc trực tiếp với khách hàng (SamSung, vender của Samsung) trao đổi tiếp nhận thông tin lỗi phát sinh tại khách hàng, đưa ra phương án xử lý tạm thời + Quản lý tình trạng lỗi tại khách hàng + Xác nhận kiểm tra và phân tích lỗi, kết hợp cùng bộ phân kỹ thuật, sản xuất tìm hiểu công đoạn và đưa ra giải pháp, đối sách cải tiến + Làm báo cáo tuần, báo cáo tháng, báo cáo TF khách hàng theo chỉ thị cấp trên yêu cầu + Xử lý các issue lỗi feedback, hoàn thiện đăng báo cáo cải tiến lên hệ thống MQIS + Sắp xếp và báo cáo thông tin các worst lên cấp trên để kịp thời đưa ra phương hướng sử lý

Tải file PDF