Khách sạn Crowne Plaza Vĩnh Yên City Centre Tuyển dụng Tháng 10/2026

Là thương hiệu lâu đời của Intercontinental Hotel Group – một trong những tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu thế giới, Crowne Plaza hiện đã có mặt tại 429 địa điểm trên hơn 60 quốc gia.

Mở cửa đón khách từ tháng 11/2022.Toạ lạc tại trung tâm thành phố Vĩnh Yên, cách sân bay quốc tế Nội Bài 25km, gần các sân golf nổi tiếng và khu công nghiệp lớn của tỉnh Vĩnh Phúc, Crowne Plaza Vĩnh Yên City Centre hứa hẹn sẽ là địa chỉ lý tưởng để nghỉ dưỡng, trải nghiệm ẩm thực, tổ chức hội nghị, sự kiện và đám cưới cho khách công vụ, du khách và thực khách trong và ngoài nước.
Với môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hoá doanh nghiệp đặc sắc, Crowne Plaza Vĩnh Yên City Centre sẽ là nơi hoàn hảo để bạn trau dồi kỹ năng chuyên môn, phát triển kỹ năng mềm và thăng tiến trong ngành quản lý khách sạn.

Thông báo tuyển dụng :

Nhân viên Kỹ Thuật

• Thực hiện tất cả các bảo dưỡng phòng ngừa và bảo dưỡng định kỳ.
• Hoàn thành các công việc theo yêu cầu của Kỹ sư trưởng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Thực hiện và hành động chương trình bảo trì phòng ngừa.
• Thể hiện sự linh hoạt trong việc thay đổi lịch trình làm việc theo các ưu tiên của khách.
• Sửa chữa bảo trì nhỏ tòa nhà chung.
• Tiến hành kiểm tra ánh sáng để đảm bảo tất cả các quả địa cầu đều hoạt động bình thường.
• Điều tra các lỗi được báo cáo đối với thiết bị giặt là và nhà bếp.
• Tiến hành bất kỳ sửa chữa nhỏ nào đối với các phòng nghỉ hoặc khu vực chung.
• Đặt hàng và giám sát nhiên liệu, chất bôi trơn và các bộ phận sửa chữa.
• Duy trì các phòng trồng cây sạch sẽ và ngăn nắp.
• Duy trì một mức độ kiến thức rộng hơn cho phép bạn xử lý các vấn đề nhỏ trong tất cả các lĩnh vực của bộ phận.
• Tham gia tất cả các loại công việc sửa chữa và bảo trì trong khuôn viên Khách sạn, bao gồm bất kỳ phần bổ sung / mở rộng mới nào cho Khách sạn hoặc bất kỳ tài sản nào khác được Khách sạn duy trì.
• Thiết lập và duy trì mức tồn kho các bộ phận thích hợp.
• Thực hiện và lập hồ sơ kiểm tra thường xuyên nhà máy và thiết bị trong hệ thống máy tính.
• Đảm bảo rằng các tệp thích hợp được duy trì và các tài nguyên được lưu giữ để tham khảo trong tương lai.
• Sửa chữa và bảo trì các thiết bị phòng khách, các thiết bị ánh sáng, đồ đạc và thiết bị.
• Hỗ trợ việc thực hiện hệ thống bảo trì phòng ngừa và hệ thống nhật ký sửa chữa của khách sạn.
• Thông báo cho cấp trên về tình trạng sửa chữa và các chi phí đang chờ xử lý và cho biết thời điểm hợp lý để xem xét việc thay thế.
• Ghi lại công việc dịch vụ hàng ngày, bao gồm duy trì chi phí thay thế cá nhân cùng với chi phí giờ lao động thời gian / công việc.
• Tham gia hướng dẫn đồng nghiệp cách vận hành đúng, quy trình an toàn và vệ sinh tất cả các thiết bị.
• Hoàn thành các báo cáo hàng ngày phác thảo công việc được thực hiện trong ngày….
• Bằng cử nhân / đại học, bằng cấp tương đương trong lĩnh vực Kỹ thuật.
• 1 – 2 years/ 1 – 2 năm kinh nghiệm
• Cần có kiến thức chuyên môn về điện lạnh.
• Kỹ năng nói và viết bằng Tiếng anh

Tổ Trưởng Hành Lý

• Team Supervision
• Supervise and coordinate daily activities of the Bell team / Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của đội Bell.
• Ensure prompt and professional luggage handling for arrivals and departures / Đảm bảo việc xử lý hành lý nhanh chóng, chuyên nghiệp cho khách đến và đi.
• Maintain a visible presence in the lobby to assist guests./ Chủ động có mặt tại sảnh để hỗ trợ khách.
• Coordinate with Front Desk, Concierge, Housekeeping, and Security./ Phối hợp với Lễ tân, Concierge, Buồng phòng và An ninh.
• Handle group arrivals and departures efficiently. Xử lý hiệu quả các đoàn khách đến và đi.
• Guest Services
• Provide warm welcome and farewell to all guests. / Chào đón và tiễn khách một cách chuyên nghiệp, thân thiện.
• Anticipate guest needs and deliver personalized service. / Dự đoán nhu cầu khách và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.
• Handle guest requests and complaints professionally./Xử lý yêu cầu và phàn nàn của khách một cách hiệu quả.
• Maintain knowledge of hotel services and local attractions./Nắm rõ dịch vụ khách sạn và điểm tham quan địa phương.
• Operational Management
• Train, coach, and motivate Bell Attendants./Đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên Bell.
• Conduct daily briefings and assign tasks./Tổ chức họp đầu ca và phân công công việc.
• Monitor grooming and performance standards./Kiểm soát tác phong và hiệu suất làm việc.
• Support recruitment and training of new staff./Hỗ trợ tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới.
• Coordination
• Maintain luggage logs and storage records./Quản lý sổ theo dõi hành lý và lưu trữ.
• Ensure proper handling of guest belongings and lost & found items./Đảm bảo quy trình đồ thất lạc (lost & found).
• Monitor equipment and ensure cleanliness./Kiểm tra trang thiết bị và đảm bảo vệ sinh.
• Prepare operational reports as required./Lập báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
• Standards & Compliance
• Ensure all concierge services comply with hotel policies and IHG brand standards./Đảm bảo dịch vụ concierge tuân thủ tiêu chuẩn và quy định của khách sạn và IHG.
• Maintain professionalism, confidentiality, and guest privacy at all times./Đảm bảo tính chuyên nghiệp, bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách.
• Ensure the bell desk and surrounding areas are clean, organized, and presentable./Giữ khu vực quầy bell luôn gọn gàng và chuyên nghiệp.
• Perform other ad-hoc duties – unexpected moments which may be assigned by management when we must pull together to get a task done./Thực hiện các công việc đột xuất khác có thể được giao bởi Quản lý bộ phận khác khi cần thiết.
• Chứng chỉ trung cấp hoặc tốt nghiệp trường nghề, ngành học Quản tri khách sạn.
• 1 năm kinh nghiệm trong mảng nhân viên hành lý hoặc tương đương.
• Có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, tương tác tốt với đồng nghiệp và đối tác, là đại sứ của thương hiệu khách sạn.
• Tiếng Anh (nghe, nói)

Nhân Viên Bộ phận dịch vụ ẩm thực

• To deliver Food and Beverage service with high standards in accordance with departmental standards and procedures.
•  Cung cấp dịch vụ ẩm thực theo đúng tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận.
• To communicate to his/her superior for any difficulties, guest comments and other relevant information.
• Trao đổi với cấp trên về bất kỳ khó khăn nào, nhận xét của khách và các thông tin liên quan khác.
• To establish and maintain the best working relationships with internal and external partner.
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ làm việc tốt nhất với nội bộ và đối tác bên ngoài
• To attend and participates in daily briefings and other meetings if needed.
• Tham gia họp hoặc bàn giao ca nếu được yêu cầu
• To attend and participate in training sessions if needed.
• Tham gia đào tạo nếu được yêu cầu.
• To ensure to arrive on duty on time.
• Vào ca làm viêc đúng giờ.
• To take appropriate action to resolve guest complaints and report to supervisor and manager on duty.
• Có hành động thích hợp để giải quyết các khiếu nại của khách và báo cáo cho Giám sát hoặc Quản lý trong ca.
• To ensure all stocks are in a correctly stored in accordance to hotel procedures.
• Đảm bảo hàng hóa được lưu trữ theo quy trình của khu nghỉ dưỡng.
• Trung học phổ thông
• Kinh nghiệm trong mảng ẩm thực với kiến thức chung về hoạt động của nhà hàng, bar được ưu tiên.
• Tiếng Anh trung cấp (nghe, nói, đọc, viết).

Nhân Viên Nấu Bếp 

• Prepares kitchen equipment for use;
• Chuẩn bị trang thiết bị nhà bếp cần dùng;
• Assembles and prepare ingredients for menu items;
• Tập hợp và chuẩn bị các nguyên liệu cần dùng cho thực đơn;
• Prepares simple food items;
• Chuẩn bị các món ăn đơn giản;
• Prepares food for service;
• Chuẩn bị món ăn để phục vụ;
• Portions and plates food;
• Chia phần và chuẩn bị thức ăn ra đĩa;
• Assists with checking and receiving goods;
• Hỗ trợ kiểm tra và nhận hàng hóa;
• Store goods;
• Lưu trữ thực phẩm, hàng hóa;
• Maintain storage areas;
• Duy trì, bảo quản khu vực lưu trữ;
• Carves various cooked meats;
• Có thể nấu được thịt với nhiều mức độ chín khác nhau;
• Assists in quality control of items;
• Hỗ trợ kiểm soát chất lượng hàng hóa;
• Sets up display/ presentation;
• Chuẩn bị khu bày món;
• Maintain high standards of personal hygiene;
• Vocational certificate / Chứng chỉ nghề.
• N.A/ Không yêu cầu.
• Basic English prefered /Ưu tiên Tiếng Anh cơ bản.

Thực tập Nhân Sự

• Practise managing the day-to-day administrative operations in Human Resources Office
• Thực tập sắp xếp quản lý các hoạt động hành chính hàng ngày trong Phòng Nhân sự
• Translate and edit documents, prepare & design poster when needed.
• Dịch và hiệu chỉnh các tài liệu, chuẩn bị và thiết kế poster khi cần.
• Practise support the procedure in welcoming new colleagues: connect and prepare uniform, documents… write onboard announcement, etc.
• Thực tập hỗ trợ các thủ tục chào đón đồng nghiệp mới: liên lạc và chuẩn bị đồng phục, tài liệu…  viết thông báo nhân viên mới, v.v
• Practise support implementing tasks related to C&B, Training, Recruitment, Employee activities…
• Thực tập thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến lương thưởng & phúc lợi, đào tạo, tuyển dụng, hoạt động nhân viên…
• + Practise guiding candidates/ employees to fill in HR forms
•    Thực tập hướng dẫn nhân viên điền vào form nhân sự
• + Practise check and track the personal documents of colleagues.
•   Thực tập kiểm tra và theo dõi hồ sơ cá nhân của nhân viên.
• + May practise to manage some tracking files: children list, candidate list,…
•     Có thể thực tập lập các bảng theo dõi: nhân viên có con, danh sách ứng viên…
• Support colleagues document filling.
• Hỗ trợ lưu trữ hồ sơ nhân viên.
• Support in recruitments: practise posting jobs, collect CVs, Screen CVs, and connect with candidate for interview schedule when assigned
• Hỗ trợ công việc mãng tuyển dụng: thực tập đăng tuyển, thu thập CV, lọc CV, và  liên hệ ứng viên để sắp xếp lịch phỏng vấn khi được giao.
• Practise to arrange & maintain HR office stationery to for effectiveness & efficiency
• Thực tập sắp xếp và duy trì văn phòng phẩm của phòng Nhân sự cho hiệu quả.
• Practise maintain the relevant information related to colleagues posted on notice board.
• Thực tập đảm bảo thông tin được đăng trên bảng thông báo.
• Practise coordinate with supported documents related to training.
• Thực tập Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu cho đào tạo.
• Practise organise and support HR activities.
• Thực tập tổ chức và hỗ trợ các hoạt động Nhân sự.
• Chuyên ngành liên quan.
• Không yêu cầu Kinh nghiệm
• Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)

Thực tập kế toán

• Translate and edit documents, prepare & design poster when needed.
•  Hỗ trợ xử lý hồ sơ kế toán.
• Practise support the procedure in welcoming new colleagues: connect and prepare uniform, documents… write onboard announcement, etc.
• Cập nhập các thông tin, kiểm tra và cập nhập các số liệu lên phần mềm theo sự phân công của phòng ban 
• Practise support implementing tasks related to C&B, Training, Recruitment, Employee activities…
• Giúp kiểm tra, đối chiếu số liệu ghi sổ với các hóa đơn, chứng từ ngân hàng 
• + Practise guiding candidates/ employees to fill in HR forms
• Giúp các kế toán viên hoàn thành việc chuẩn bị cáo loại báo cáo theo tháng, quý, năm 
• Majoring in related field.
• Chuyên ngành liên quan.
• Service years in the field/ Kinh nghiệm làm việc trong ngành:
• No requirements
• Không yêu cầu Kinh nghiệm
• Knowledge and skills/ Kiến thức và kỹ năng:
• Communication skills & good ability to interact with others
• Kỹ năng giao tiếp & Thể hiện khả năng tương tác tốt với người khác
• Language/ Ngoại ngữ:
• English (listening, speaking, reading and writing).
• Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)

Thực tập Marketing

• Hỗ trợ quản lý các kênh mạng xã hội (Facebook, Instgram, Zalo, Youtube, Tiktok)
• Hỗ trợ các công việc marketing offline tại khách sạn (Ấn phẩm offline + Hỗ trợ sự kiện)
• Hỗ trợ các buổi chụp hình cho chiến dịch marketing (dịch vụ F&B, sự kiện của khách hàng)
• Tham gia đóng góp ý tưởng, xây dựng các nội dung ấn phẩm/chương trình quảng cáo
• Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của người hướng dẫn trực tiếp
• Education/ Trình độ học vấn: Năm 3, 4 đại học
• Majoring in related field / Chuyên ngành liên quan: Truyền thông – Marketing
• Service years in the field/ Kinh nghiệm làm việc trong ngành: 
• Không yêu cầu kinh nghiệm – Có ưu tiên các ứng viên đã tham gia các hoạt động trong câu lạc bộ/hội/nhóm sinh viên
• Knowledge and skills/ Kiến thức và kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp – Kỹ năng viết – Thiết kế đồ họa cơ bản (không bắt buộc)
• Language/ Ngoại ngữ:
• English (listening, speaking, reading and writing) – intermediate level.
• Tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) – trình độ khá.
• Preferred (if required)/ Ưu tiên (nếu có):
• 3rd or last year’s student
• Sinh viên năm 3 hoặc năm cuối

Nhân viên Trị liệu

• Conducts a number of daily inspections to ensure cleanliness of areas under management, reporting defects and cleanliness issues to appropriate personnel
• Kiểm tra hàng ngày để đảm bảo độ sạch của các khu vực được quản lý, báo cáo các vấn đề về độ sạch cho nhân viên HSK
• Ensure cleanliness includes management of Spa Area
• Đảm bảo sự sạch sẽ bao gồm quản lý Khu vực Spa
• Maintain Health and Safety aspects of Spa
• Duy trì các khía cạnh Sức khỏe và An toàn của Spa
• Ensure equipment in working order
• Đảm bảo thiết bị hoạt động tốt
• Participate in “product knowledge days” to learn about new product and methods
• Tham gia “ngày hội kiến ​​thức về sản phẩm” để tìm hiểu về sản phẩm và phương pháp mới
• Maintain market trends
• Duy trì xu hướng thị trường
• Administer uniformity/consistency in treatments
• Quản lý tính đồng nhất / nhất quán trong các phương pháp điều trị
• Keep up to date with new treatments
• Luôn cập nhật các phương pháp điều trị mới
• Learn products and ingredients
• Tìm hiểu sản phẩm và thành phần
• Be well presented work areas and stations and practice the “clean as you go” policy
• Được trình bày tốt về các khu vực và trạm làm việc và thực hiện chính sách “sạch sẽ khi bạn đi”
• Minimize stock wastage by knowing the exact amounts for each regime
• Giảm thiểu lãng phí kho bằng cách biết số lượng chính xác cho từng chế độ
• Maintain stock control/levels
• Duy trì kiểm soát hàng tồn kho / mức độ
• Be aware of the Hotels Environmental Program and carry out duties in your day to day job tasks bearing this in mind
• Nhận thức rõ về Chương trình Môi trường Khách sạn và thực hiện các nhiệm vụ trong công việc hàng ngày của bạn và ghi nhớ điều này
• Maintain thorough knowledge of all emergency procedures
• Duy trì kiến ​​thức kỹ lưỡng về tất cả các quy trình khẩn cấp
• Ensure the security of guests and children’s belongings
• Đảm bảo an ninh cho khách và đồ đạc của trẻ em

Quyền lợi

•  Lương thưởng chế độ cạnh tranh;
• Ngoài những bảo hiểm theo quy định của nhà nước, có bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe theo theo cấp bậc;
•  Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế;
• Cơ hội phát triển sự nghiệp trong hệ thống khách sạn của tập đoàn IHG tại Việt nam cũng như trên toàn cầu;
• Chế độ giảm giá phòng ở các khách sạn của IHG trên toàn thế giới.

Liên hệ:

• Crowne Plaza Vĩnh Yên
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Crowne Plaza Vĩnh Yên – SN 396 Đường Mê Linh – Khai Quang – Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc (Cũ)
• Điện thoại Phòng Nhân sự: 0373569027

​